Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, как сотрудники учебного центра государственных услуг «Мои документы» помогают городу. Специалистов перед работой с людьми обучают не только предоставлению услуг, но еще и искусству общения с клиентами, основам искреннего сервиса и стрессоустойчивости. Первому в стране учебному центру Москвы «Мои документы» исполнилось шесть Читать дальше...
