На Выставке достижений народного хозяйства установили необычную инсталляцию – «Ухо» центров предоставления государственных услуг «Мои документы» . Об этом сообщает агентство новостей «Москва». «Ухо» станет еще одним инструментом в обеспечении обратной связи с горожанами. - Как показали исследования, такого количества способов обратной связи нет нигде в мире. Сегодня, вдохновленные этим успехом, мы устанавливаем здесь «Ухо», Читать дальше...
Мои документы
«Ухо» «Моих документов» установят в столице 29 августа
28.08.2015В день рождения многофункциональных центров предоставления государственных услуг «Мои документы» 29 августа на Выставке достижений народного хозяйства установят необычную инсталляцию – «Ухо» высотой полтора метра. Оно будет «слушать» все пожелания и идеи горожан, связанные с работой центров государственных услуг. «Ухо» станет еще одним каналом для обеспечения обратной связи с населением. Горожане смогут рассказать о своих Читать дальше...
Собянин: В Москве открылись 8 новых центров госуслуг
26.08.2015В столице начали работать еще восемь центров предоставления государственных услуг. Один из них (центр в Северном Бутово) посетил мэр Москвы Сергей Собянин. Он рассказал, что всего за этот год открылось 20 многофункциональных центров в городе. - Практически вся территория Москвы уже охвачена возможностью получить госуслуги в комфортных условиях. Быстро это или не быстро? Мы сравнили Читать дальше...
В Красносельском центре госуслуг появился волонтерский ящик
27.07.2015В Центре государственных услуг «Мои Документы» в Красносельском районе установили волонтерский ящик, который поможет горожанам обратиться к властям столицы по самым разным вопросам. В ярко зеленый ящик можно опускать заполненные бланки с описанием проблемы и с указанием своих данных. Позднее волонтер портала «Наш город» достанет все письма, обработает их и передаст информацию на портал. Как Читать дальше...
Москвичи начали оставлять письма с просьбами в волонтерских ящиках
24.07.2015В Центра государственных услуг появились яркие зеленые ящики, в которых можно оставлять письма с просьбами и жалобами. Горожане заполняют специальные бланки, в которых описывают суть проблемы. Дальше за дело берутся волонтера портала «Наш город». Они проверяют ящики, собирают письма и бланки, анализируют их и отправляют всю информацию на портал. Когда проблема будет решена, горожанин получит Читать дальше...
В центрах госуслуг появились консультанты
03.06.2015Специально обученные люди теперь будут помогать посетителям государственных центров «Мои документы» в секторе электронных услуг. Как рассказали в пресс-службе центров, консультанты будут помогать посетителям оформлять заявления и научат, как записываться к специалистам. Также в их обязанности входит обновление информации на стендах и стойках и наблюдения за тем, чтобы ожидание в очереди одного человека не превышало Читать дальше...