Эксперт в области дизайна Алексей Кузьмин 19 апреля проведет вебинар на платформе Московского городского университета управления Правительства Москвы. Его главной темой станет «Проектирование и управление клиентским опытом». Как сообщили на сайте учреждения, в первую очередь спикер затронет вопросы о дизайн-мышлении и процессе его работы. Эксперт расскажет слушателям, какие бывают пути клиентов, пользователей и сотрудников. Зрители Читать дальше...