Мероприятия ко дню 13-летия МФЦ проведут в центрах

В честь своего 13-летия Центры госуслуг «Мои документы» с 22 по 25 августа проведут серию мероприятий. «Мои документы» начали свою работу в Москве в 2011 году, и на данный момент существует 137 офисов во всех районах столицы. С 22 по 25 августа посетители центров могут принять участие в различных творческих мастер-классах, стать слушателями серии лекций Читать дальше...

Заммэра Ракова сообщила о запуске автобуса с добрыми историями сотрудников МФЦ на центральном маршруте Москвы

Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала об акции «Добрый маршрут», посвященной центрам государственных услуг. — На протяжении месяца, с 29 января по 29 февраля, по городу будет ездить специальный брендированный автобус «Мои документы». Акцию запустили совместно с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы, — сообщила заместитель мэра Читать дальше...

Собянин: Ремонт центра «Мои документы» на Смоленском бульваре завершится в декабре

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что ремонт центра «Мои документы» на Смоленском бульваре завершится в декабре. Здание 1877 года постройки требовало модернизации всех инженерных систем. Также в центре проводится капитальный ремонт. — Планируем открыть его в начале следующего года, хотя работы очень много, — отметил мэр Москвы. В центре можно будет получить все виды государственных Читать дальше...

Деловую игру о деятельности МФЦ проведут в Университете Правительства Москвы

Деловая игра «Помочь нельзя отказать» состоится 3 декабря в Московском городском университете управления Правительства Москвы имени Юрия Лужкова. Интерактивное мероприятие познакомит участников с деятельностью многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Москвы. Гости встречи узнают, где и как граждане могут получить важные документы. Также участники игры изучат столичный стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг и Читать дальше...

Свидетельство или справку из ЗАГСа теперь можно заказать на госуслугах

На портале госуслуг теперь можно заказать свидетельство или справку из ЗАГСа и забрать их в ближайшем отделе или в Многофункциональном центре «Мои документы».  — Услуга по выдаче свидетельств и справок ЗАГС является массовой и социально значимой, — заявил заместитель руководителя Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Дмитрий Огуряев.  Как проинформировали на сайте Читать дальше...

Портрет к шествию «Бессмертного полка» можно будет распечатать в «Моих документах»

Сотрудники центров государственных услуг «Мои документы» помогут жителям Москвы составить анкету ветерана и напечатать фотографию героя семьи к шествию «Бессмертного полка», которое состоится 9 мая. Данная услуга бесплатная. Стоит отметить, что все материалы отсканируют и разместят в электронной книге памяти «Бессмертный полк. Москва». Проект запустили в 2015 году. На сегодняшний день в книге памяти хранится Читать дальше...

Операторы колл-центра, онкопомощники и искренний сервис в поликлиниках: как Учебный центр «Мои Документы» помогает городу

Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, как сотрудники учебного центра государственных услуг «Мои документы» помогают городу. Специалистов перед работой с людьми обучают не только предоставлению услуг, но еще и искусству общения с клиентами, основам искреннего сервиса и стрессоустойчивости. Первому в стране учебному центру Москвы «Мои документы» исполнилось шесть Читать дальше...