Вебинар «Клиентоориентированность внешняя и внутренняя: как она помогает организации развиваться» организуют 11 июня на сайте Московского городского университета управления Правительства Москвы. В качестве спикера выступит T&D-консультант, тренер, методолог Екатерина Киктева. Она расскажет слушателям, какие существуют уровни сервиса и как определить ресторан по его клиентоориентированности. Участники узнают, как развить у сотрудников искреннее отношение к своим гостям и Читать дальше...
