Кандидат на пост мэра Москвы Сергей Собянин сообщил, что в российской столице создана лучшая в мире система предоставления населению государственных услуг. — Сегодня трудно представить Москву без системы «Мои документы», без искреннего сервиса, который там оказывается, среднее ожидание в очереди — три минуты, это фантастика, — отметил Сергей Собянин во время встречи со сторонниками и Читать дальше…
госуслуги
Собянин: Почти 70 тыс москвичей ежедневно обращаются за госуслугами
27.07.2023Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что почти 70 тысяч москвичей ежедневно обращаются за государственными услугами и получают индивидуальный подход. Сотрудники центров госуслуг участвуют в разных социально значимых для города проектах. Например, по словам Сергея Собянина, в павильонах «Здоровая Москва» работники помогают москвичам подготовиться к прохождению чекапа. — Спасибо, друзья, за сервис высшего уровня, отзывчивость и Читать дальше…
Сервис «Поделиться документами» появился в приложении госуслуг
31.10.2022Представители пресс-службы Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщили, что в мобильном приложении портала госуслуг начал работать новый сервис «Поделиться документом». Благодаря нему любой документ можно отправить в онлайн-формате. На сайте Агентства городских новостей «Москва» рассказали, что теперь у пользователей есть возможность делиться важными данными можно через SMS, электронную почту, мессенджеры, заметки. Читать дальше…
Свидетельство или справку из ЗАГСа теперь можно заказать на госуслугах
06.10.2022На портале госуслуг теперь можно заказать свидетельство или справку из ЗАГСа и забрать их в ближайшем отделе или в Многофункциональном центре «Мои документы». — Услуга по выдаче свидетельств и справок ЗАГС является массовой и социально значимой, — заявил заместитель руководителя Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Дмитрий Огуряев. Как проинформировали на сайте Читать дальше…
Анастасия Ракова: число услуг, которые можно получить в офисах «Мои Документы» вне зависимости от места регистрации, увеличилось почти в 25 раз
22.08.2022Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова заявила, что в 25 раз увеличилось количество опций, которые выполняют в офисах «Мои Документы» вне зависимости от места регистрации. По данным с сайта газеты «Москва.Центр», за 11 лет специалисты учреждений оказали более 200 миллионов государственных услуг. — В 2013 году горожане могли получить Читать дальше…
Родители продолжат экономить с картой «Мир»
10.11.2021Держатели карт «Мир» не только пополняют лицевой счет «Москвенка» с пятипроцентной скидкой, но и оплачивают другие услуги без комиссии. Владельцы карт продолжат осуществлять пополнение денежных средств на портале «Москвенок» с выгодой. Также, они могут оплачивать другие услуги без комиссии. Такая акция продлится до конца августа 2022 года. — Мы работаем над тем, чтобы жителям Москвы Читать дальше…
Цифровые инфраструктуры доступны в два клика
14.10.2021Цифровые инфраструктуры стали неотъемлемой частью жизни москвичей. Информационные технологии внедрили во все сферы города: здравоохранение, образование, транспорт, безопасность. Благодаря автоматизации процессов, появились новые цифровые платформы. Цифровые инфраструктуры помогают жителям столицы экономить время при решении вопросов из разных сфер жизни. Горожане могут оформить заявку на предоставление услуги из любой точки мира. Около 14 миллионов пользователей зарегистрировано на Читать дальше…
Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул сказал, что Москва стала выше по удобству оказания государственных услуг, чем Запад. В частности, спикер затронул центры государственных услуг «Мои документы», которых и по отношению к клиентам, и к сотрудникам проявляют заботу. По словам Джона Шоула, офисы «Мои документы» в Москве работают Читать дальше…