По данным исследования, проведенного Единой медицинской информационно-аналитической системой Москвы, легче всего попасть на прием к хирургу и урологу. Запись к этим врачам не требует направления, и к доктору пациент попадает чаще всего прямо в день обращения или в течение следующих пяти дней, - передает агентство «Москва» со ссылкой на пресс-службу ЕМИАС.
После хирургов и урологов самыми доступными для записи врачами оказались окулисты и лоры. К ним можно беспрепятственно записаться и быстро попасть на прием в 96 процентах случаев. Терапевты и педиатры признаны достаточно загруженными, но к этим врачам на прием попасть стало гораздо проще, чем было раньше.
Например, филиале №3 городской поликлиники №5, расположенной в Красносельском районе на Ольховской улице, дом 35, постоянно работает дежурный терапевт, к которому пациенты могут попасть прямо в день обращения. Об этом рассказала заведующий филиалом №3 Караева Светлана Халидовна.
В нашей поликлинике пациенты могут свободно записаться даже на сложные обследования, на УЗИ, на рентген, на флюорографию. У нас не бывает такого, чтобы люди ждали. Конечно, нужна предварительная запись. Пациенты записываются и по телефону, и через инфоматы, установленные прямо в поликлинике, и через интернет. Доступны все каналы записи на прием, - пояснила Светлана Халидовна.
В поликлинике пациенты попадают на прием в нужному врачу или в день обращения, или в течение следующих двух дней.
Напомним, в настоящее время в поликлиниках и больницах Москвы идет глобальное реформирование системы работы с пациентами. Теперь горожане могут записываться на прием к врачу не только с помощью ифноматов и сайта учреждения, но и через мобильное приложение. Кроме того, организована обратная связь с пациентами. После посещения врача они получают на электронный адрес письма с просьбой оценить результаты приема и обращение персонала поликлиники.
