Власти столицы планируют запустить технологию распознавания речи и установки оценки качества работы в центрах «Мои документы». Об этом стало известно 6 февраля.
Заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Андрей Белозеров сообщил, что в настоящее время данная технология находится на стадии тестирования.
- Сегодня посетитель после получения услуги может нажать на кнопку «нравится» или «не нравится». Мы будем пробовать распознавать эмоции по голосу, по речи, по выражению лица, чтобы выяснить удовлетворенность посетителя качеством обслуживания, - рассказал Андрей Белозеров.
Агентство городских новостей «Москва» отмечает, что в настоящее время проект нуждается в доработке для достижения более точных результатов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Всероссийский "Тотальный диктант" устроят в начале апреля (Далее...)
