Московские поликлиники отправят свой медицинский персонал на специальные курсы в Московский городской университет управления. Об этом сообщается на официальном портале мэра и Правительства Москвы со ссылкой на руководителя столичного Департамента здравоохранения Алексея Погодина.
По словам руководителя ведомства, врачей и медсестер отправят на специальные курсы, в том числе бесконфликтного общения. Это коснется не только врачей, которые ведут прием пациентов, но и медицинского персонала, который работает в рамках московского стандарта обслуживания на медицинском посту.
Также в городских поликлиниках Москвы внедрят единую навигацию — таблички и указатели для пациентов будут выполнены в общем стиле.
