Москвичи стоят в очередях в Многофункциональных центрах государственных услуг не больше трех минут. Раньше этот показатель составлял шесть минут. По времени ожидания в очередях Москва является мировым лидером, потому что в городах других стран жителям приходится ждать от пяти до 27 минут. Данные предоставила фирма PwC, которая составила рейтинг центров госуслуг в 18 городах мира.
Так, столичные МФЦ вошли в тройку лучших. Москва является лидером не только по показателям времени ожидания в очереди. Только в нашем городе центры госуслуг работают каждый день, даже в выходные, с 8.00 до 20.00.
До глобального реформирования системы МФЦ в Москве работали 1200 приемных различных органов власти. Горожанам приходилось обращаться сразу в два-три ведомства, чтобы решить какой-либо вопросы. Теперь функционируют центры «Мои документы», в которых можно получить 152 услуги самых востребованных ведомств. 97 процентов этих услуг не привязаны к месту прописки.
