Заместитель мэра Москвы, руководитель аппарата мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова сообщила о новых возможностях портала «Наш город». «В 2011 году жители города могли оставить сообщения на портале по 12 темам. К 2014 году количество проблемных тем, открытых на портале, превысило 150. А в ближайшие месяцы мы откроем еще несколько проблемных тем, которые будут вестись на портале «Наш город», - отметила Анастасия Ракова.
По словам Раковой, проект «Наш город» «состоялся». В течение трех лет он развивался, менял дизайн, расширял темы, обновлял функционал. Сегодня на портале зарегистрировано около 350 тысяч человек, известно о нем 60% москвичей. Средний срок отработки обращений на портал – 8 дней, а на практике в два раза меньше.
Заместитель мэра также рассказала о том, что в сентябре на портале открылись две новые темы, связанные с нарушениями в сфере торговли – это продажа просроченных товаров и нарушение санитарных требований. Ответы на сообщения жителей об этих проблемах будет готовить Управление Роспотребнадзора по Москве, с которым Правительством Москвы было заключено специальное соглашение.
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева добавила, что портал «Наш город» является прекрасной площадкой для решения городских проблем, связанных со сферой торговли в том числе. «У всех москвичей будет возможность смотреть, в каких округах зафиксировано большое количество санитарных нарушений, и выбирать магазин, исходя из предоставленной информации, а мы в свою очередь, будем видеть проблемные точки, на которые нужно обратить внимание и максимально быстро реагировать, решать текущую проблему», - сказала Андреева.
